未分類 原理原則に立ち返り、ルールに則り、時には匙加減 ※これは2018年にFacebookに投稿した記事をリライトしたものです。 近くの大型店舗。トイレやフロアの掃除は、派遣会社が集めたパートの主婦の方々によって行われています。休日ともなると大勢の家族連れが訪れて、トイレも使うしゴミも増... 2020.07.27 未分類
未分類 クレームとは感情をぶつけることではない 「職場体験」の中学生を受け入れる当日の早朝。お客さんから一本の電話が。 「こんな早朝に何事!?」と思って電話に出ると「昨日組み替えてもらったタイヤ、空気抜けてっぞ!」と驚きの内容。「すぐ行きます!」と言い、機材一式を積み込んでお客さんの事... 2017.11.11 未分類